10 COMPROMISOS CLAROS COMO EL AGUA DE MADRID
Porque queremos hablarte claro y ofrecerte más soluciones para tus necesidades, hemos dado un paso más en nuestra relación contigo. Asumimos 10 compromisos con los que continuar prestándote un servicio de calidad, justo y transparente.
CANAL EN 60 SEGUNDOS
El cuidado de nuestros ríos empieza en las depuradoras y continúa en nuestro laboratorio de Majadahonda, donde analizamos el agua que devolvemos a los cauces. Julio Rodrigo nos explica en qué consiste el análisis de las aguas depuradas y por qué es tan importante para el medio ambiente.
INFORME DE SOSTENIBILIDAD
En 2021, año de nuestro 170 aniversario, impulsamos el cuidado ambiental desde todas nuestras actividades. Este año, seguimos trabajando para seguir garantizando el suministro de agua, contribuyendo a la protección y mejora del medio ambiente, al fomento de la economía circular y a la sostenibilidad de la región.
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| Nombre | Proveedor | Propósito | Caducidad | Tipo |
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| GUEST_LANGUAGE_ID | www.canaldeisabelsegunda.es | Determina el idioma preferido por el visitante. Permite a la web establecer el idioma preferido en el reingreso del visitante. | 1 año | HTTP Cookie |
Estadística (4)
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| Nombre | Proveedor | Propósito | Caducidad | Tipo |
|---|---|---|---|---|
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Marketing (13)
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| Nombre | Proveedor | Propósito | Caducidad | Tipo |
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| YSC | YouTube | Registra una identificación única para mantener estadísticas de qué vídeos de YouTube ha visto el usuario. | Session | HTTP Cookie |
| yt.innertube::nextId | YouTube | Registra una identificación única para mantener estadísticas de qué vídeos de YouTube ha visto el usuario. | Persistent | HTML Local Storage |
| yt.innertube::requests | YouTube | Registra una identificación única para mantener estadísticas de qué vídeos de YouTube ha visto el usuario. | Persistent | HTML Local Storage |
| yt-remote-cast-available | YouTube | Registra las preferencias del reproductor de vídeo del usuario al ver vídeos incrustados de YouTube | Session | HTML Local Storage |
| yt-remote-cast-installed | YouTube | Registra las preferencias del reproductor de vídeo del usuario al ver vídeos incrustados de YouTube | Session | HTML Local Storage |
| yt-remote-connected-devices | YouTube | Registra las preferencias del reproductor de vídeo del usuario al ver vídeos incrustados de YouTube | Persistent | HTML Local Storage |
| yt-remote-device-id | YouTube | Registra las preferencias del reproductor de vídeo del usuario al ver vídeos incrustados de YouTube | Persistent | HTML Local Storage |
| yt-remote-fast-check-period | YouTube | Registra las preferencias del reproductor de vídeo del usuario al ver vídeos incrustados de YouTube | Session | HTML Local Storage |
| yt-remote-session-app | YouTube | Registra las preferencias del reproductor de vídeo del usuario al ver vídeos incrustados de YouTube | Session | HTML Local Storage |
| yt-remote-session-name | YouTube | Registra las preferencias del reproductor de vídeo del usuario al ver vídeos incrustados de YouTube | Session | HTML Local Storage |
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Las cookies (fichero que se descarga en el ordenador del usuario cuando se accede a determinadas páginas webs) son utilizadas, entre otras cosas, para almacenar y recuperar datos sobre los hábitos de navegación del usuario o de su equipo terminal, pudiendo procederse al reconocimiento del usuario y a la mejora del servicio prestado dependiendo de la información que se obtenga a través de las mismas.
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COOKIES PROPIAS
• Cookies técnicas
Permiten la navegación a través del Sitio Web y la utilización de sus diferentes opciones y servicios.
| Nombre | Dominio | Responsable | Caducidad | Finalidad |
|---|---|---|---|---|
| JSESSIONID | www.canaldeisabelsegunda.es | Primera parte | De sesión | Identificador de sesión |
| canaldeisabelsegunda | www.canaldeisabelsegunda.es | Primera parte | Un año a partir de la configuración o actualización | Obtención del consentimiento informado del usuario para la utilización de las cookies. |
| COOKIE_SUPPORT | www.canaldeisabelsegunda.es | Primera parte | Un año a partir de la configuración o actualización | Identifica si el usuario soporta cookies |
| LFR_SESSION_STATE_20120 | www.canaldeisabelsegunda.es | Primera parte | De Sesión | Identificador de sesión |
• Cookies de personalización
Son aquéllas que permiten al usuario acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas en función de una serie de criterios en el terminal del usuario.
| Nombre | Dominio | Responsable | Caducidad | Finalidad |
|---|---|---|---|---|
| GUEST_LANGUAGE_ID | www.canaldeisabelsegunda.es | Primera parte | Un año a partir de la configuración o actualización | Identifica preferencias de lenguaje |
COOKIES DE TERCEROS
• Cookies analíticas
Permiten cuantificar el número de usuarios y realizar la medición y análisis estadístico de la utilización que hacen los usuarios del servicio ofrecido. En concreto esta página web utiliza el servicio Google Analytics, cuyas cookies permiten distinguir a los usuarios y habilitar el seguimiento por la plataforma de Google Analytics, además de analizar variables de usuario y sesión.
El servicio Google Analytics es prestado por Google, Inc. con domicilio en los Estados Unidos y sede central en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043. La información obtenida por las cookies será transmitida, tratada y almacenada por Google en sus servidores de Estados Unidos en los términos fijados en la web Google.com. Google puede transmitir dicha información a terceros por razones de exigencia legal o cuando dichos terceros procesen la información por cuenta de Google. Puede obtener más información sobre las cookies de Google y de Google Analytics en las siguientes direcciones https://www.google.com/policies/technologies/types/ y https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage? hl=es.
Sin perjuicio de lo indicado más abajo en relación a la posibilidad de desactivar, bloquear o eliminar las cookies de su equipo, Google ha desarrollado un complemento que puede instalar en su navegador si desea no ser rastreado por sus cookies, al que puede acceder en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es.
| Nombre | Dominio | Responsable | Caducidad | Finalidad |
|---|---|---|---|---|
| _ga | canaldeisabelsegunda.es | Tercera parte (Google) | 2 años | Se usa para distinguir a los usuarios. |
| _gat | canaldeisabelsegunda.es | Tercera parte (Google) | 10 minutos | Se usa para limitar el porcentaje de solicitudes |
| _gid | canaldeisabelsegunda.es | Tercera parte (Google) | 24 horas | Se usa para distinguir a los usuarios |
| __utma | canaldeisabelsegunda.es | Tercera parte (Google) | Dos años a partir de la configuración o actualización | Se usa para distinguir usuarios y sesiones. La cookie se crea cuando se ejecuta la biblioteca JavaScript y no hay ninguna cookie _utma. La cookie se actualiza cada vez que se envían datos a Google Analytics. |
| __utmt | canaldeisabelsegunda.es | Tercera parte (Google) | 10 minutos | Se usa para limitar el porcentaje de solicitude |
| __utmb | canaldeisabelsegunda.es | Tercera parte (Google) | 30 minutos a partir de la configuración o actualización | Se usa para determinar nuevas sesiones o visitas. La cookie se crea cuando se ejecuta la biblioteca JavaScript y no hay ninguna cookie __utmb. La cookie se actualiza cada vez que se envían datos a Google Analytics. |
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| __utmz | canaldeisabelsegunda.es | Tercera parte (Google) | Seis meses a partir de la configuración o actualización | Almacena la fuente de tráfico o la campaña que explica cómo ha llegado el usuario al sitio. La cookie se crea cuando se ejecuta la biblioteca JavaScript y se actualiza cada vez que se envían datos a Google Analytics. |
| __utmv | canaldeisabelsegunda.es | Tercera parte (Google) | Dos años a partir de la configuración o actualización | Se usa para almacenar datos de variables personalizadas de visitante. Esta cookie se crea cuando un programador usa el método_setCustomVar con una variable personalizada de visitante. También se usaba para el método _setVar retirado. La cookie se actualiza cada vez que se envían datos a Google Analytics. |
• Cookies publicitarias y de publicidad comportamental (Google Captcha).
Permiten la gestión de los espacios publicitarios incluidos en el Sitio Web de Canal de Isabel II, S.A. y/o del responsable de la cookie o quien este último determine. En concreto, esta página web utiliza la cookie de Captcha de Google indicada a continuación.
Puede obtener más información sobre las cookies de Google en la siguiente dirección https://www.google.com/policies/technologies/types/
| Nombre | Dominio | Responsable | Caducidad | Finalidad |
|---|---|---|---|---|
| NID | google.es | Tercera parte (Google) | 6 meses desde la instalación/actualización | Permiten almacenar información sobre el contenido visto por el usuario para mostrar publicidad en función del mismo. |
| CONSENT | google.es | Tercera parte (Google) | 20 años desde la instalación/actualización | Permiten almacenar información sobre el contenido visto por el usuario para mostrar publicidad en función del mismo. |
A través de la navegación por el Sitio Web, el usuario consiente el tratamiento de los datos recabados para las finalidades anteriormente mencionadas.
CÓMO HABILITAR Y DESHABILITAR COOKIES Y RECURSOS SIMILARES
El usuario del Sitio Web tiene posibilidad de aceptar o rechazar las cookies modificando las opciones de su navegador. También existen plugins o herramientas de terceros que ayudan en esta tarea. A continuación, se muestra la forma de proceder en los principales navegadores, así como las extensiones que pueden resultar útiles para esta finalidad:
Google Chrome 47.0.2526.106
Haga clic en el menú de Chrome que está situado en la barra de herramientas del navegador.
Seleccione “Configuración”.
En el apartado “Ajustes”, haga clic en “Mostrar configuración avanzada…”.
En la sección “Privacidad”, haga clic en el botón “Configuración de contenido…”
En la sección “Cookies”, se puede impedir el almacenamiento de cookies de terceros y hacer una lista de excepciones y sitios permitidos.
Además, al pulsar sobre el botón “Todas las cookies y los datos de sitios…”, se muestra el listado de todas las cookies con la posibilidad de borrar las que hay guardadas en el navegador.
Para más información, puede consultar el soporte de Google o la Ayuda del navegador.
https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=es
Extensiones:
Junto a lo anterior, le informamos que para Google Chrome existe la extensión “Vanilla Cookie Manager”, que permite administrar de forma más precisa las cookies de los sitios.
Mozilla Firefox 43.0.4
En el menú de herramientas, seleccione “Opciones”.
Seleccione el panel “Privacidad”.
En la sección “Historial”, seleccione “Usar una configuración personalizada para el historial”.
Esto mostrará las opciones de cookies y podrá optar por activarlas o desactivarlas marcando la casilla correspondiente.
Otra posibilidad es pulsar sobre el botón “Excepciones…”, que permite crear una lista de excepciones y sitios permitidos.
Para más información, puede consultar el soporte de Mozilla o la Ayuda del navegador.
https://support.mozilla.org/t5/Cookies-y-cach%C3%A9/Habilitar-y-deshabilitar-cookies-q ue-los-sitios-web-utilizan/ta-p/13811
Extensiones:
Además de lo anterior, le informamos que si lo que realmente quiere es tener un control absoluto sobre las cookies, existe el complemento “Cookies Manager+” para Firefox, que permite, entre otros, la edición, importación y exportación.
Internet Explorer 11
Para bloquear o permitir sitios:
Haga clic en Configuración
Seleccione “Opciones de Internet”.
Haga clic en la pestaña de “Privacidad” y a continuación en “Sitios”, donde se puede crear una lista de sitios donde se definirá qué sitios tienen permitido guardar datos de navegación y cuáles no.
Para manejar cookies manualmente:
1. Haga clic en el menú de herramientas de Internet Explorer situado en la esquina superior derecha.
2. Seleccione 'Opciones de Internet'.
3. Haga clic en la pestaña de “Privacidad” y a continuación en la opción “Avanzada”. En dicha opción se pueden administrar las cookies sin tener que recordar en qué sitios se permiten y en cuáles no.
Para más información, puede consultar el soporte de Microsoft o la Ayuda del navegador.
https://support.microsoft.com/es-es/help/17442/windows- internet-explorer- delete-manage-cookies
Extensiones:
Además de lo anterior, le informamos que si se quiere tener un control más preciso de las cookies que se manejan en la caché de Internet Explorer, existe la extensión “No more cookies”.
Microsoft Edge
1. Diríjase a “Opciones” y seleccione “Configuración”.
2. Pulse en “Ver Configuración Avanzada”.
3. En el apartado de Cookies, tendrá tres opciones: bloquear todas las cookies, bloquear solo las cookies de terceros o no bloquear cookies. Elija la opción que desee.
Para más información, puede consultar el soporte de Microsoft o la Ayuda del navegador. https://privacy.microsoft.com/es-es/windows-10-microsoft-edge-and-privacy
Safari browser 9.0
1. Pulse en “Configuración”, situado en la esquina superior derecha.
2. En el menú desplegado seleccione “Preferencias” y haga clic en “Privacidad”.
3. Seleccione la opción que quiera de la sección “Bloquear cookies”.
4. Si pulsa en “Detalles”, se pueden ver las cookies guardadas en el navegador.
Para más información, puede consultar el Soporte de Apple o la Ayuda del navegador. https://support.apple.com/es-es/HT201265
Navegador PC:
https://support.apple.com/es-es/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471
Móvil:
https://support.apple.com/es-es/HT201265
Opera
1. Haga clic en el Menú de Opera.
2. En el Menú seleccione “Configuración”.
3. A continuación, haga clic en “Privacidad y seguridad”.
4. En la sección “Cookies”, puede elegir qué hacer con las cookies de los sitios, entre otros, bloquear las cookies de terceros y datos del sitio.
Además, si pulsa en “Administrar excepciones…” puede crear la lista de excepciones de sitios y sitios permitidos.
Para más información, puede consultar el soporte de Opera o la Ayuda del navegador.
http://help.opera.com/Mac/12.10/es-LA/cookies.html
COMPLEMENTO PARA INHABILITAR EL USO DE LOS DATOS DE NAVEGACIÓN POR GOOGLE
Google utiliza sus datos de navegación para después poder utilizarla para por ejemplo los anuncios que el navegador mostrará al usuario. Esta funcionalidad está habilitada por defecto en todos los navegadores, si se quiere inhabilitar, google ofrece un complemento para todos los navegadores para inhabilitar el uso de los datos de navegación por google. Esta herramienta está disponible desde la página https://tools.google.com/dlpage/gaoptouty funciona para todos los navegadores (Chrome, Internet Explorer, Firefox, Safari y Opera).
Este complemento impide el uso de sus datos por Google Analytics, también utiliza cookies, aunque si no se instala el complemento y se inhabilitan las cookies en el navegador, se impedirá que éstas se guarden igualmente.
CÓMO ELIMINAR LAS COOKIES INSTALADAS
Si el usuario desea eliminar las cookies que ya estén establecidas en su terminal, puede hacerlo desde su navegador. A continuación, se muestra la forma de proceder en los principales navegadores:
Internet Explorer 11
Haga clic en el menú de herramientas de Internet Explorer situado en la esquina superior derecha.
Pulse o haga clic en “Opciones de Internet” y, a continuación, dentro del apartado “General”, pulse o haga clic en “Eliminar…”.
Active la casilla “Cookies y datos del sitio web” y luego pulse o haga clic en “Eliminar”.
Para más información, puede consultar el soporte de Microsoft o la Ayuda del navegador.
https://support.microsoft.com/es-es/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Microsoft Edge
Seleccione “Configuración” y, a continuación, pulse en el botón en el que aparecen tres líneas. Se desplegará un menú para “Borrar datos de exploración”.
Dentro del menú seleccione la casilla de “cookies y datos web guardados” y después seleccione “Borrar”.
Para más información, puede consultar el soporte de Microsoft o la Ayuda del navegador.
https://privacy.microsoft.com/es-es/windows-10-microsoft-edge-and-privacy
Mozilla Firefox 43.0.4
En el Menú de herramientas, seleccione “Opciones”.
Seleccione el panel “Privacidad”.
En la sección “Historial”, pulse o haga click en “Eliminar cookies de forma individual”.
Se abrirá la ventana de Cookies.
Elija “Eliminar todas” para que todas las cookies sean borradas o seleccione las cookies que desea eliminar y elija “Eliminar seleccionadas”.
Para más información, puede consultar el soporte de Mozilla o la Ayuda del navegador.
https://support.mozilla.org/es/kb/Borrar%20cookies
Google Chrome 47.0.2526.106
Haga clic en el menú de Chrome que está situado en la barra de herramientas del navegador.
Seleccione “Configuración”.
En el apartado “Ajustes”, haga clic en “Mostrar configuración avanzada...”.
En la sección "Privacidad", haga clic en el botón “Configuración de contenido…”.
En la sección "Cookies", haga clic en “Todas las cookies y los datos de sitios” para que se abra el cuadro de diálogo "Datos de sitios y cookies".
- Para eliminar todas las cookies, haz clic en el botón “Eliminar todo”.
- Para eliminar una cookie concreta, coloque el ratón sobre el sitio que emitió la cookie y, a continuación, haga clic en la X que aparece en la esquina derecha.
Para más información, puede consultar el soporte de Google o la Ayuda del navegador.
https://support.google.com/chrome/answer/95647
Safari browser 9.0
Pulse en “Configuración”, situado en la esquina superior derecha.
En el menú desplegado seleccione “Preferencias” y haga clic en “Privacidad”.
Para eliminar cookies y datos almacenados, haga clic en “Eliminar todos los datos de los sitios web…” o haga clic en “Detalles” y seleccione uno o más sitios web y haga clic en “Eliminar”.
Para más información, puede consultar el Soporte de Apple o la Ayuda del navegador.
https://support.apple.com/kb/PH21411?locale=es_ES&viewlocale=es_ES
Opera
Haga clic en el Menú de Opera. En el Menú seleccione “Configuración”. A continuación, haga clic en “Privacidad y seguridad”.
Para eliminar todas las cookies haga clic en “Todos los cookies y datos de sitio…” y a continuación seleccione “Borrar todos”.
Para más información, puede consultar el soporte de Opera o la Ayuda del navegador. http://help.opera.com/Mac/12.10/es-LA/cookies.html
MÁS INFORMACIÓN
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