Clientes

Un gran equipo de profesionales que trabaja para tratar y llevar el agua de todos a todas partes, cuidando del medioambiente y cuidando de ti. Desde nuestra creación en 1851 hasta nuestros días, nuestra misión fundamental es la de garantizar el abastecimiento de agua segura y de calidad.

Trabajamos para ayudar a quienes más lo necesitan, estudiando la situación de cada hogar y aplicando bonificaciones en tu factura.

Porque no solo te ofrecemos la mejor agua, sino también el mejor servicio.

Gracias al servicio de telelectura de contadores, controlar tu consumo de agua con comodidad y precisión nunca había sido tan sencillo. Accede a tu información de consumo en tiempo casi real y ahorra agua, tiempo y dinero. Porque innovamos para ponerte las cosas fáciles.

Porque queremos hablarte claro y ofrecerte más soluciones para tus necesidades, hemos dado un paso más en nuestra relación contigo. Asumimos 10 compromisos con los que continuar prestándote un servicio de calidad, justo y transparente. 

Conocer tu consumo nunca ha sido tan cómodo como con nuestra factura electrónica. Ahorras agua, ya que evitas emplear hasta 10 litros de agua en producir una sola hoja de papel, y ganas comodidad, ya que puedes recibirla al momento y consultarla en cualquier lugar y dispositivo. 

Nuestro compromiso con la excelencia y la calidad en el servicio nos ha permitido alcanzar una calificación de 8,76 en el índice de satisfacción del cliente de 2022. Por eso, hoy continuamos cuidando el agua de todos con transparencia, eficiencia y sostenibilidad.

Invitamos a todos nuestros clientes “sensibles” (hospitales, centros de salud, residencias de ancianos, guarderías, colegios, universidades, hoteles e industrias de gran consumo) a darse de alta en nuestro servicio gratuito de alertas.  Les informaremos con 48 horas de antelación de posibles interrupciones en el suministro.